[정품(에이전트) 상품인 경우]
상품A/S는 에이전트(공급사) 별로 시행하는 A/S기준에 따라 받으실 수 있으며, A/S소요시간은 접수일로부터 10일을 기준으로 운영합니다.
(A/S절차, 상품상태에 따른 유/무상, 보증기간 등은 에이전트의 정책 기준에 따릅니다)

[직수입(병행수입) 상품인 경우]
당사 또는 협력사의 A/S 기준에 의거하여 원칙적으로 1년간 A/S해 드립니다.(상품 상태에 따라 유/무상으로 구분됩니다)
A/S 기간은 상품별로 차이가 있으며, 일부 상품의 경우에는 해외에서 A/S를 받아야 하므로 최대 2주~3개월까지 소요 될 수 있습니다.
상품에 부착된 보증라벨 훼손시에는 A/S가 되지 않으니 보증라벨을 훼손하지 마십시오 

SB골프 고객센터 02-521-5357 로 전화주시면 상담후 처리해드리고 있습니다.

(반품하신 상품이 물류창고에 입고된 후 원하시는 상품으로 변경/발송함으로 일시적인 품절이 발생할 수도 있습니다.)

1. 교환은 스펙/사이즈/색상 교환이 가능합니다.
2. 반품/교환시 SB골프 고객센터 02-521-5357로 전화주시면 회수택배예약 및 접수를 도와드리고 있습니다.

 [주의사항]

 다음과 같이 상품이 사용/훼손된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
 배송 받은 상품은 사용 전 필히 이상유무를 확인하신 후 사용하여 주십시오.
 - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉하신 경우는 제외.
 - 모든 상품은 Tag, 상품스티커, 비닐포장, 상품케이스(정품박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우
 - 상품을 수령하신 후 상당한 시간이 경과하여 정상판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 하락한 경우
 - 오배송 또는 상품하자라 하여도 사용하신 경우에는 교환이나 반품이 불가능 하오니 유의하시기 바랍니다. 

◆ 배송 전 취소를 하신 경우

카드결제 - 주문취소 즉시 SB골프 쇼핑몰에서는 카드매출 취소처리되나 , 카드사 사정에 따라 약 4~5일정소요됩니다.

실시간계좌이체,무통장입금 - 주문취소 후 요청해 주신 통장계좌로 1~2일 안으로 환불 받으실 수 있습니다(단 토, 일, 공휴일은 예외).

적립금 - 주문시 사용하신 적립금은 취소완료 후 바로 환원해 드립니다.

할인쿠폰 - 한번 사용하신 쿠폰은 재사용 하실 수 없습니다.

◆ 배송 후 반품을 하신 경우

SB골프 물류센타에 입고된 이후 검품후에 환불처리절차를 거치게 됩니다.
자세한 사항은 SB골프 고객센터 02-521-5357 로 문의해 주시기 바랍니다. 

SB골프는 로젠택배와 계약을 맺고 상품배송을 하고 있으며,  로젠택배를 이용하실 경우 교환/반품처리가 가능합니다.
다만, 로젠택배가 어려우신 경우에는 다른 택배사 이용이 가능하나 상품훼손이나 분실에 대한 책임을 일체 지지않습니다. 

고객변심으로 인한 반품 시 왕복 또는 편도 배송비는 고객님 부담입니다.(스펙/사이즈/색상 교환 포함)
(최초 주문시 무료배송 받으신 경우 왕복 택배비가 부과됩니다.)

일반택배 이용 시

- 반송 택배비 고객님 선지급 + 최초 무료배송비 3,000원 동봉하여 주십시오
- 풀세트의 경우 반송 택배비 고객님 선지급 + 택배비용 10,000원 동봉하여 보내주십시오

로젠택배 이용 시

- 단품 : 왕복 운임료 6,000원 동봉 후 착불로 보내주십시오.

- 풀세트 : 왕복 택배비용 20,000원 동봉 후 이용하여 착불로 보내주십시오.