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Q [결제/배송]가상계좌(무통장입금)시 입금자는 누구로 해야 하나요?
고객님만을 위한 전용가상계좌이므로 입금자명은 누구든 상관없이 입금확인 가능합니다.
단, 금액이 원단위까지 정확하게 일치하여야 입금확인이 가능합니다.
금액이 다를경우에는 입금처리 되지 않습니다. -
Q [결제/배송]가상계좌(무통장입금)으로 주문했습니다. 언제까지 입금해야 하나요?
무통장 입금을 원하실 경우 고객님이 원하시는 은행의 가상계좌를 통해 입금하실 수 있으며,
가상계좌 서비스를 통해 입금 후 5분이내 입금확인이 가능합니다.
단, 주문일로부터 7일이내에 입금하지 않을 경우 자동으로 주문이 취소되며,
주문시 사용한 적립금은 환원되나 사용하신 쿠폰은 재발행되지 않으니 유의하시기 바랍니다. -
Q [결제/배송]비회원 구매가 가능한가요?
회원가입을 원칙으로 하나 비회원도 구매가 가능합니다.
비회원으로 주문하실 경우 적립금, 쿠폰등의 혜택이 제외되며, 향후 회원가입을 하셔도 이전 주문에 대한 적립금은 제공되지 않습니다. -
Q [결제/배송]결제가 진행되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요 ?
SB골프 고객센터 02-521-5357로 문의주시면 처리해드리고 있습니다.
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Q [마일리지 적립]적립금 사용기준은 어떻게 되나요?
상품구매시 구매금액의 5%까지 적립금을 사용하실 수 있습니다
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Q [마일리지 적립]적립금은 바로 사용 가능한가요?
상품을 구매하시면 우선적으로 예정 적립금 생성됩니다.
예정 적립금은 배송완료(평균10일)후 사용이 가능한 가용적립금으로 전환됩니다.
반품/취소/교환 가능 기능이 구매 후 10일 이내이기 때문입니다.
자세한 문의는 고객센터(02-521-5357)로 문의해 주십시오. -
Q [마일리지 적립]적립금은 언제 적립되나요?
상품구매 시 상품에 따라 모든 회원(사업자회원 제외)에 대하여 적립금이 최대 1%가 적립됩니다.
단, 일부 행사상품은 적립되지 않을 수 있는 부분 양해 부탁드립니다.
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Q [마일리지 적립]오프라인매장에서 구매하였습니다. 쇼핑몰 ID에 적립되나요?
죄송합니다.
오프라인매장에서 구매하신 상품에 대해서는 적립금이 적립되지 않습니다. -
Q [영수증/계산서]세금계산서는 어떻게 신청하나요?
세금계산서는 현금 결제시(실시간계좌이체/가상계좌/무통장입금)에만 가능합니다.
신용카드 결제의 경우 신용카드 전표가 세금계산서와 동일하게 사용되므로 별도 신청 없이 마이페이지에서
신용카드 전표를 출력하여 사용하시면 됩니다.
신청하신 후에 사업자등록증과 전자세금계산서를 받을 이메일 주소를 FAX(02-521-5348) 로 보내신 후
고객센터(02-521-5357)로 전화 주시면 이메일로 발급해 드립니다.
단, 현금영수증을 발급받으신 주문건에 대해서는 신청이 불가능합니다.
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Q [영수증/계산서]현금영수증은 어떻게 신청하면 되나요?
현금영수증 발급을 위해서는
계좌이체 선택 후 결제 시 결제창(KCP 결제 서비스 팝업)의 현금영수증 신청란에 체크해 주셔야 하며,
무통장 입금 선택 후 결제 시 주문서 작성/결제 페이지 하단에서 현금영수증 신청란에 체크해 주셔야 합니다.
결제 시 체크하지 않은 경우, SB골프 고객센터 (02-521-5357)로 연락주겨야 합니다.
※세금계산서와 현금영수증은 동시에 발급받으실 수 없습니다. ※
해당 영수증은 반드시 출력하실 필요는 없으시고, 연말에 국세청 홈페이지(주소는 아래 참조)에서 연간 사용내역을 일괄 발행하여 신고하시면 소득공제를 받으실 수 있습니다.
- 국세청 관련 홈페이지: www.taxsave.go.kr
